Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 888pay, mỗi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phépHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định
888pay Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, theo đúng quy trình xác minh tài khoản để đảm bảo an toàn cho bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước xác minh và xử lý yêu cầu.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của 888pay. Phản hồi sẽ được gửi đến địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn để xác nhận danh tính.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập tài khoản và dùng mục 'Cài đặt quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp. Cách này cho phép chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn mà không cần thêm bước.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách 888pay Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Chúng tôi không giữ thông tin cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành và pháp lý.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý tài khoản mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo hoặc ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Yêu Cầu Thay Đổi Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không lưu dạng văn bản thuần. Dữ liệu được mã hóa và lưu trên hệ thống bảo mật, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán liên quan.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả đến email của bạn.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ chỉ cho nhân viên xử lý tài khoản và hỗ trợ. Mọi truy cập đều có nhật ký ghi lại và được kiểm tra định kỳ theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ của 888pay được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực bạn đang sinh sống.

Bạn có thể cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến họ tên hoặc số điện thoại, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh và thực hiện chỉnh sửa an toàn.